« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléconseiller (h/f) (Adecco France)
Résumé de l'offre
Outils candidats
Votre mission
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance maladie et basé à Valence (26000), 10 Téléconseillers (H/F) en Intérim de 8 mois.
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'Assurance maladie, offrant des services de qualité à ses assurés. En rejoignant notre client, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à son développement et à son succès.
En tant que Téléconseiller (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la réussite de notre client. Vos missions consisteront notamment à :
- Assurer la réception des appels entrants et sortants- Répondre aux demandes des assurés et les orienter vers les services compétents- Apporter un soutien administratif aux équipes en place- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients- Participer à l'amélioration continue des processus de travail
Profil :
Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 2 mois en tant que Téléconseiller. Un niveau de diplôme équivalent au BAC est requis pour ce poste.
Compétences comportementales :- Bonnes compétences en communication- Orienté client- Empathie- Résolution de problèmes
Compétences techniques :- Vous possédez des qualités d’expression orale et écrite et une aisance informatique.- Maîtrise des outils de communication- Bonne élocution- Capacité d'écoute active- Connaissance des techniques de vente- Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client
Nous offrons :- Tickets restaurants- 13ème mois- Primes- Prise en charge des frais de transport
Le contrat débutera dès que possible et sera à temps plein. Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe dynamique et motivée !
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !