TELECONSEILLER(E) EXPERT en CDI (H/F)

Rejoignez Renée Costes le n°1 du viager et du démembrement en France !

Avec plus de 200 salariés, le groupe se développe sur 2 pôles d'expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (500 millions d'euros d'actifs).


Afin d'accompagner son développement Renée Costes recherche un(e) :
TELECONSEILLER(E) EXPERT H/F en CDI

Devenez un(e) expert(e) en viager et démembrement immobilier (formation juridique, patrimoniale et commerciale de 6 semaines)

Au sein de l'équipe, vous :
- assurez l'accueil physique, téléphonique des clients et le suivi administratif
- présentez nos solutions viagères et produits d'investissement
- réalisez des pré-études viagères personnalisées (droit notarial, calculs viagers)
- interagissez activement avec les conseillers terrains
- réalisez des enquêtes qualité

Cette liste est non exhaustive.

En nous rejoignant vous :
- Effectuerez 169h par mois avec une permanence d'un samedi une fois toutes les 6 semaines par roulement.
- Disposerez d'avantages sociaux (Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, CE, PEE)
- Pourrez bénéficier d'évolution rapide

Le(la) candidat(e) recherché(e) :
- Justifie d'un an d'expérience minimum dans la gestion de la relation clientèle par téléphone
- Se démarque par sa rigueur, son autonomie, son sens relationnel, sa diplomatie et apprécie de travailler en équipe, (l'âme du service où la solidarité est nécessaire)
- Possède des capacités d'écoute, d'analyse des besoins du client, fort à l'aise avec le téléphone
- Possède une parfaite maîtrise de l'expression écrite et orale, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques
- maintient l'unité et la cohésion de l'équipe par une excellente approche téléphonique pour entretenir le meilleur contact possible avec le client.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 27000 Euros à 29000 Euros sur 13 mois