Technico-commercial(e) CVC en B to C (H/F)
Description du poste
DEMANY SANITAIRE CHAUFFAGE, société de plomberie et chauffage/climatisation, recherche dans le cadre de son développement, un(e) technico-commercial(e) ou technicien(ne) spécialisé(e) dans le domaine du chauffage et de la climatisation à vocation commerciale H/F, poste en CDI :
Missions :
En relation direct avec le bureau de l'entreprise et les techniciens, vous participerez à la vente et au suivi de la réalisation de chantiers de chauffage, climatisation et sanitaire complet ainsi que le remplacement d'appareils chauffage avec promotion des énergies renouvelables.
Formation et expérience souhaitées :
De formation CAP/BEP, Bac Pro ou une expérience de terrain confirmée de 5 ans minimum dans le milieu.
Compétences obligatoires :
-Connaissances technique des systèmes de chauffage et de climatisation
-Savoir conseiller une clientèle de particuliers pour le changement de leur système de chauffage. (Si possible avoir connaissance des aides et primes en vigueur)
-Avoir des facilités à s'exprimer et à expliquer
-Avoir une expérience passée dans la vente auprès des particuliers
-Savoir proposer/monter un dossier de financement
-Avoir de bonnes notions en informatique
-Savoir réaliser un devis et en gérer la rentabilité (calcul de marge)
-Savoir écouter et prendre en compte les remontés techniques issues des chantiers
Aptitudes et qualités Comportementales :
- Implication, exemplarité et disponibilité
- Rigueur et organisation
- Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'initiative
- Capacité d'organisation (expliquer, coordonner, contrôler)
- Capacités relationnelles et de communication (interactions équipes terrain et bureau, hiérarchie, clients)
Vous vous déplacerez sur les différents chantiers dans un rayon de 30 km autour de Douai.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Exigé
- Établir un devis - Exigé
- Planifier des rendez-vous - Souhaité
- Établir un contrat de vente - Exigé
- Réaliser une étude d'opportunité et de faisabilité technique et économique - Souhaité
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Exigé
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Élaborer une stratégie commerciale - Exigé
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations - Exigé
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction - Souhaité
- Organiser et participer à des événements en lien avec l?activité de l?entreprise afin d?en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d?affaires - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 1800.00 Euros à 2193.00 Euros sur 12.0 mois