Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Nous recherchons dès à présent un technicien support de proximité poste de travail pour rejoindre une de nos missions

Dans un environnement Microsoft le technicien sera en charge de l'univers poste de travail assurera l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels).

À la demande des utilisateurs, celui-ci assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Concernant l'installation, le technicien de proximité assure l'installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques ainsi que leur mise à jour.

Pour finir, le technicien poste de travail traite les incidents à distance, établit des diagnostics de traitement des incidents et aide à la prise en main des équipements et logiciels installés.

Les missions :

Veiller au bon fonctionnement général des équipements informatiques et téléphoniques.
Effectuer l'installation des équipements et leur mise à jour.
Contrôler les équipements à l'aide d'outils spécifiques.
Diagnostiquer et traiter les incidents.
Intervenir en cas de problème et assurer la maintenance de ces équipements.
Gérer le pack informatique connecté au réseau.
S'assurer de la bonne exploitation et administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéo transmission, etc.
Gérer les stocks de fournitures téléphoniques.
Aider les usagers à prendre en main les équipements et logiciels.

Poste basé à Manosque.

Equipe de 4 personnes, de l'autonomie et du vécu sur un environnement similaire est attendu.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Démonter un équipement, une installation - Exigé
• Dépanner des équipements informatiques - Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Exigé
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois