Technicien / Technicienne de maintenance informatique, monétique (H/F)

Missions (tâches / horaires / astreintes) : du lundi au vendredi et 1 samedi par mois
- Intervenir sur site auprès des clients
- Réaliser la préparation et la maintenance des terminaux bancaires en atelier selon les procédures en vigueur.
- Assurer la livraison, le déploiement des équipements et des services et formation client
- Assurer le suivi technique et la téléassistance par téléphone ou via l'outil de gestion à distance
- Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et participer à l'élaboration des actions et à l'amélioration continue
- Réaliser les tests et actions nécessaire et rédiger les rapports d'intervention
Un véhicule sera fourni pour les déplacements.
Une action de formation préalable au recrutement pourrait être mise en place pour la partie monétique.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Salaire en fonction du profil