Technicien support maintenance H/F

SANEF EN QUELQUES MOTS

Le groupe Sanef (CA 1,5 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes, c'est grâce à l'engagement de ses 2400 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients

Le Poste Central Technique (PCT) constitué d'une équipe de 7 techniciens, supervise et maintient 7j/7 et 24h/24 les systèmes techniques du groupe sanef, tels que les réseaux télécom et informatique, les bornes de recharge des véhicules électriques, les systèmes de protection des tunnels, les systèmes de péage, les équipements de la route ou encore le datacenter.

L'équipe du PCT se renforce. Au sein du support maintenance et sous la responsabilité du responsable PCT, votre mission principale sera de garantir en condition opérationnelle nos équipements.
Pour cela vous serez amené à :

-Surveiller l'état des systèmes et des équipements, et être le premier interlocuteur des opérationnels en cas de panne.
-Réaliser une analyse des incidents, définir un premier diagnostic et intervenir à distance si possible.
-Déclencher les interventions de maintenance à travers la saisie d'ordres de travaux sous la GMAO et le contact des techniciens de maintenance d'astreinte en heures non ouvrées.
-Suivre l'avancement des opérations de maintenance critiques en collaboration avec les techniciens.
-Appliquer les procédures en fonction des différents évènements et des demandes d'intervention.
-Participer à l'administration des outils de maintenance.

Votre profil :

Bac + 2 en maintenance, électrotechnique ou télécom
Connaissances en architecture d'équipements télécom, courants faibles et courants forts
Très bonne maîtrise des outils informatiques
Bon communiquant, bon relationnel et esprit d'équipe
Capacités à analyser des problèmes complexes et aptitude à gérer de multiples interlocuteurs
Notions d'Anglais

Votre activité sera organisée dans le cadre d'un planning en 3x8 (matin, après-midi et nuit), 7j/7 y compris les weekends et jours fériés.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Souhaité
• Analyser des procédés - Souhaité
• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement - Souhaité
• Organiser une prestation d'assistance technique - Souhaité
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Réaliser une opération de maintenance - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
• Rendre compte de son activité - Souhaité
• Contrôler la conformité d'une opération - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Annuel de 30000.00 Euros à 35000.00 Euros sur 13.0 mois