Technicien support informatique VIP H/F (H/F)

ACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien support informatique VIP H/F dans le cadre d'une mission intérim d'un mois renouvelable
Le poste est basé à Paris 7e.

Vos missions sont les suivantes :
- Le technicien sera en frontal avec les utilisateurs pour les dépanner soit physiquement soit téléphoniquement sur des problématiques en tout genre.
- Vos missions sont les suivantes :
- Réaliser une assistance de proximité personnalisée, des monitorats matériels et logiciels bureautiques
- Participer à la progression des fonctions supports
- Assister les organisateurs lors de grands évènements
- Réalisation d'Installation/déménagement de matériel informatique
- Participer au support poste de travail
- Assurer le suivi quotidien des dossiers Sens du service client

Profil recherché
- De formation BAC à BAC + 3 dans le domaine de l'informatique ou équivalent
- Expérience de plus 3 ans en support informatique VIP
- Respect de la confidentialité totale des informations
- Excellente présentation et aisance relationnelle en environnement VIP
- Excellente qualités rédactionnelles, méthodologie, esprit de synthèse, capitalisation, partage
- Aptitude à travailler en équipe, forte communication
- Savoir faire preuve de pédagogie
- Haute réactivité et proactivité

Salaire : 2500? bruts mensuels + 6? de panier repas par jour

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2500.00 Euros sur 12.0 mois