Technicien support et maintenance informatique en Alternance H/F (H/F)

L'Adapei 35 est une association du secteur médico-social qui accompagne plus de 3 500 personnes en situation de handicap grâce aux compétences de 1 700 professionnels au sein de 66 établissements et services dans le département d'Ille-et-Vilaine.

RECRUTE

Pour son siège à Saint-Jacques de la Lande

Un Technicien support et maintenance informatique en Alternance (H/F)


Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante de type BTS Services informatiques aux organisations (BTS SIO) Option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR).
Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un diplôme d'études supérieures.
Rattaché(e) au département informatique et sous l'autorité du Responsable des Systèmes d'Information, vous interviendrez :

Responsabilités :
Installation et support :
- Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques
- Fournir une assistance aux utilisateurs
- Installer les mises à jour des applications
- Réaliser des tests et recettes utilisateurs
Exploitation :
- Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie
- Gérer le parc informatique connecté au réseau
Maintenance, administration et sécurité :
- Assurer la veille et le suivi des équipements
- Administrer l'Active Directory, l'Outil collaboratif Office 365 pour la partie poste de travail
- Contrôler la conformité des équipements

Profil recherché
- Diplôme niv BAC, BAC PRO orienté informatique exigé
- Diplôme visé - BTS Informatique support et maintenance, BTS SIO
- Rigoureux-se, motivé-e et organisé-e

Contrat proposé
Contrat d'alternance d'une durée de 2 ans à temps plein
Poste à pourvoir à compter de septembre 2024
Rémunération : minimum conventionnel selon convention collective du 15 mars 1966

Modalités de recrutement :
Envoyer CV, lettre de motivation, copie des diplômes avant le 09/06/2024

Référence de l'offre : 2024-147 TSMI Siège Alternance 1 ETP

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération minimum conventio