Technicien Support Applicatif (H/F)

L’AEDE, engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute pour le siège, un(e) Technicien Support Applicatif (H/F) en CDD.

Rattaché(e) au directeur des systèmes d'informations vous assurerez la mise en place, la maintenance et l'optimisation des systèmes de gestion du temps au sein de l'association. Votre rôle est crucial pour garantir la fiabilité et l'efficacité des outils de suivi du temps de travail, des absences et des congés, contribuant ainsi à la bonne gestion des ressources humaines et à l'amélioration de la productivité.
 
Dans le cadre de votre mission, vos principales activités seront les suivantes :
1.    Implémentation et déploiement du système de gestion du temps :
·         Configurer et personnaliser le système selon les besoins spécifiques de l'association.
·         Assurer le déploiement et l'intégration du système avec les autres outils RH et ERP existants.
·         Former les utilisateurs finaux (employés, managers, RH) sur le fonctionnement et les fonctionnalités du système.
2.    Maintenance et support technique :
·         Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs et résoudre les incidents.
·         Effectuer les mises à jour nécessaires et s'assurer de la compatibilité continue avec les autres systèmes.
·         Créer et maintenir une documentation technique à jour et rédiger des procédures d'utilisation.
3.    Optimisation et amélioration continue :
·         Analyser les performances du système et identifier les axes d'amélioration.
·         Proposer et implémenter des améliorations pour augmenter l'efficacité du système.
·         Collaborer avec les RH et les managers pour adapter le système aux évolutions législatives et organisationnelles.
4.    Reporting et analyses :
·         Développer et générer des rapports périodiques sur le temps de travail, les absences, les retards, etc.
·         Analyser les données recueillies pour aider à la prise de décision en matière de gestion des ressources humaines.
 
Titulaire d'un Bac+2 en informatique, gestion, ressources humaines ou domaine connexe, vous disposez d'une expérience de 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement RH ou IT.

Vous maîtrisez des outils de gestion du temps et connaissez des bases de données SQL.
La connaissance du logiciel Octime est un atout.
Vous disposez d'une capacité d'analyse et de résolution de problèmes, d'une aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.

Vous disposez des qualités relationnelles et humaines nécessaires à l’exercice de votre mission.