Technicien service clients (H/F)
Description du poste
Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement depuis plus de 10 ans, recherche un Technicien service clients H/F pour son client appartenant à un groupe international implanté en Gironde et dont l'activité est la conception et l'intégration d'équipements pour le secteur de l'aéronautique.
Dans un environnement de haute technologie, vous interviendrez dans les phases de mise au point dans notre usine et de déploiement dans les usines de clients en Europe, Etats-Unis, Brésil, Canada...
Vous collaborerez avec l'équipe du service clients et vous configurerez et validerez les applications en fonction de la définition client.
Vos missions:
- Mise en service, paramétrage et réglage de la cellule robotisée à laquelle vous serez affecté.
- Montage de sous-ensembles mécaniques ou électromécaniques
- La définition et la réalisation des essais d'intégration des sous-systèmes, et essais de validation globaux
- La coordination de la résolution des défauts d'interfaçage avec les sous-systèmes
- L'intégration des cellules robotisées en usine et sur site client
- La qualification des cellules robotisées
- La formation des clients à l'utilisation des machines
- Le maintien et/ou remise en état opérationnel des équipements après période de garantie
- Le support technique des clients durant la phase de garantie ou pour les clients disposant d'un contrat de service (support téléphonique ou sur site client)
- Rédaction des notes techniques pour assurer la traçabilité des tests effectués et leur adéquation avec les exigences client.
- Le reporting suite au déploiement et à l'intégration de la machine
Votre profil:
Vous avez une formation d'Ingénieur(e) généraliste et des connaissances en robotique, informatique Industrielle et mécanique.
Débutant(e) accepté(e).
Ou bien, vous avez une formation de technicien(ne) supérieur (type CRSA) et des connaissances en robotique, Informatique Industrielle et mécanique.
Expérience exigée : Au moins 7 ans.
Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation, être doté(e) d'un bon sens relationnel, d'une forte capacité de communication et disposer d'un esprit d'équipe
- Bonne maîtrise de l'anglais requise
- Mobilité requise : déplacements nationaux et internationaux de plusieurs semaines sur les sites clients
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurant
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique - Souhaité
- Préparer du matériel en prévision d'un travail - Souhaité
Rémunération Annuel de 21204.00 Euros à 26204.00 Euros sur 12.0 mois