Technicien SAV en Immobilier neuf (H/F)

Expansiel, société du Groupe Valophis ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l'Ile de France, propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l'immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, avant tout pour nous, c'est que nos talents puissent faire de cette mission une réalité.
Être en mouvement au quotidien tout en proposant des solutions innovantes et durables qui ont un réel impact ? Participer à ce que sera la ville de demain vous motive ? Alors, dans le cadre du remplacement d'un salarié en mobilité interne, rejoignez-nous !
Visitez notre site : www.groupevalophis.fr

Technicien Service Après Ventes - F/H
Basé(e) à Créteil - 94
Métro L8 - Créteil Université

Au sein du service Après Ventes, vous veillez à la satisfaction du client pendant la période de garantie de parfait achèvement dans le respect des engagements contractuels :
Gestion des levées de réserves et désordres (acquéreurs, VEFA Locatives, VEFA Externes et Syndics) dans le respect des délais contractuels et dans la limite des budgets contractuels.
Relations avec les acquéreurs et les entreprises après la livraison en vue de l'obtention des quitus.
Suivi des vices cachés dans le délai contractuel de 30 jours.
Suivi de l'année de parfait achèvement.
Suivi des désordres dans l'année de GPA et pour les PSLA jusqu'à la levée d'options, (hors stocks et invendus).


Votre personnalité est importante pour nous. Vous appréciez le respect et la solidarité sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l'aise dans un environnement humain où l'écoute et la dimension relationnelle sont essentielles.
Bac+2 en technique du bâtiment, vous présentez une première expérience dans un poste similaire vous conférant une compréhension fine des techniques de construction et une aisance relationnelle adaptée à des interlocuteurs variés. Votre esprit d'analyse vous permet de développer et d'adapter l'argumentation afin de trouver des solutions aux éventuels litiges. Organisé(e), rigoureux(se), vous vous impliquez de façon autonome dans vos dossiers.

Nous vous proposons :
Une rémunération sur 12 mois, selon expérience, entre 45 et 50 K? + primes et intéressement.
Un statut cadre au forfait jours (198 jours)
34 jours de congés payés et 18 jours minimums de RTT
La possibilité de télétravailler 2 jours hebdomadaires
Pass Navigo pris en charge à 100%
Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Droit immobilier - Exigé
• Économie de la construction - Souhaité
• Réaliser les prélèvements d'échantillons, les mesures d'eau, d'air, de poussières et analyser les résultats - Souhaité
• Repérer et identifier des risques sanitaires et environnementaux - Souhaité
• Réaliser un suivi commercial - Exigé
• Contrôler la conformité du gros oeuvre - Exigé
• Planifier une intervention technique - Souhaité
• Diagnostiquer l'état de produits, de matériaux ou de constructions (conservation, dégradation etc.) - Souhaité
• Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ... - Souhaité
• Contrôler la conformité du second-oeuvre - Exigé
• Contrôler la qualité et la conformité d'un produit - Exigé
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire - Souhaité
• Répondre aux attentes d'un client - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Exigé
• Actualiser régulièrement ses connaissances - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Annuel de 45000 Euros à 50000 Euros sur 12 mois