« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien réseaux informatiques (F/H), Deux-Sèvres (79), 79000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 17/05/2024
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 3 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 174QYNW
Outils candidats
L'offre d'emploi de Technicien réseaux informatiques (F/H), Deux-Sèvres (79), 79000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Technicien réseaux informatiques (F/H)
Présentation de l'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Description du poste
En tant que Technicien Desk, vous devrez :
- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution
d'incidents)
- Accueillir des utilisateurs et qualification des sollicitations
- Qualifier les appels et les diagnostiquer
- Créer des tickets dans l'outil de gestion
- Résoudre à distance les incidents
- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)
- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés
- Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature, vos droits et leur degré d'urgence
pour assurer un traitement rapide des dossiers
- Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissance
- Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations techniques
Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent :
- Windows Poste de travail Windows 7 et Windows 10
- Suite bureautique Microsoft Office, Messagerie Outlook
- Active Directory, Gestion de tickets
- Impression, Téléphonie
Ce poste, basé à NIORT est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 23 000 ? euros à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur des postes en support informatique (helpdesk et/ ou proximité).
Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail et avez une certaine capacité rédactionnelle et relationnelle.
Horaires : 35H Travail en journée
- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution
d'incidents)
- Accueillir des utilisateurs et qualification des sollicitations
- Qualifier les appels et les diagnostiquer
- Créer des tickets dans l'outil de gestion
- Résoudre à distance les incidents
- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)
- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés
- Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature, vos droits et leur degré d'urgence
pour assurer un traitement rapide des dossiers
- Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissance
- Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations techniques
Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent :
- Windows Poste de travail Windows 7 et Windows 10
- Suite bureautique Microsoft Office, Messagerie Outlook
- Active Directory, Gestion de tickets
- Impression, Téléphonie
Ce poste, basé à NIORT est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 23 000 ? euros à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur des postes en support informatique (helpdesk et/ ou proximité).
Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail et avez une certaine capacité rédactionnelle et relationnelle.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
- Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation - Souhaité
- Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement - Souhaité
- Concevoir et gérer un projet - Souhaité
Rémunération Annuel de 23000 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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