Technicien Réseaux / Informatique / Télécoms / VidéoSurveillance (H/F)

Notre entreprise spécialisée dans le secteur d'activité de la télécommunication recrute un(e) technicien réseaux / informatique / télécoms / vidéo surveillance pour compléter son équipe.

Activités & missions du poste :
- Hiérarchiser les priorités et déterminer l'urgence des demandes
- Assurer la supervision et le traitement des requêtes clients
- Savoir installer et mettre en service des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications (Centrex, IPBX, Fibre, Caméra & Alarmes, Serveur, postes de travail, routeurs.)
- Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements/incidents
- Établir les comptes rendus d'interventions et de résolutions aux clients
- Gérer le support de Niveau 1 et 2.
- Reproduire en labo les incidents ou demandes techniques clients

Profil recherché :
- expérience réussie d'une année sur le même type de poste
- formation souhaitée : Administrateur Système & Réseaux / Technicien Réseaux & Télécoms / Technicien Informatique & Réseau / Alarme & Vidéo Surveillance

Savoir-être
- Sens de l'organisation
- Esprit d'initiative
- Orientation client
- Communication
- Gestion des priorités
- Rigueur et organisation

Conditions de travail :
- Salaire : de 1850 à 2500? selon expérience & profil
- CDI à temps plein
- du lundi au vendredi, en journée (9h - 18h)


Avantages:
- Primes
- Véhicule de service, PC & Smartphone
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets Restaurant

Montées en compétences / formations IPBX, réseau & sécurité : Prises en charge par l'employeur
Déplacements : Astreinte & Interventions possibles en dehors des heures de travail, rémunérées en heures supplémentaires

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques - Souhaité
• Dépanner des équipements informatiques - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1850 Euros à 2500 Euros sur 12 mois