Technicien(ne) Helpdesk (H/F)

Manpower Cabinet de recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un TECHNICIEN(NE) IT (H/F).

Manpower Cabinet de recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un TECHNICIEN(NE)IT (H/F).
Rattaché(e)au RSI, vos missions seront les suivantes :
Installer et configurer les postes de travail et les logiciels pour les collaborateurs du Groupe,
Former les utilisateurs,
Accompagner les collaborateurs sur l'utilisation des logiciels et des systèmes informatiques,
Assurer la maintenance et la réparation des systèmes informatiques, y compris la résolution des problèmes matériels et logiciels,
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe informatique pour résoudre les problèmes complexes,
Assister le RSI sur des projets de développement et de mise en ?uvre de nouvelles technologies,
Documenter les processus et les procédures pour faciliter la résolution de problèmes,
Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation,
Créer ou modifier des scripts,
Assister le RSI dans la maintenance de la sécurité (firewall, gestion des droits, gestion des mises à jour .). Environnement technique :
Technologies réseaux : LAN, VLAN, Wi-Fi, DNS, DHCP, SMB, TCP/IP, VPN,
Firewall : Fortinet, Stormshield,
Matériel réseau : DELL, Cisco,
Système d'exploitation : Windows Server, VMWare, Active Directory, M365.
Vous avez de solides connaissances pour installer et administrer les réseaux, les serveurs et le matériel informatique,
Vous avez déjà utilisé(e) Stormshield ou un routeur équivalent (Cisco, Fortigate, Sophos),
Vous avez des capacités pour résoudre des problèmes et des incidents N1 (en interne sur des sujets infras / matériel / logiciels),
Vous maîtrisez le VoIP, Le : maîtrise de Powershell.

SAVOIR-ETRE:
Vous avez le sens du service et savez être à l'écoute ?
Vous êtes curieux(se) réactif.(ve) et méthodique ?
L' esprit d'équipe est important pour vous ?
Transmettez - nous sans attendre votre candidature !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2300 Euros à 2500 Euros sur 12 mois