« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien Informatique (H/F), Doubs (25), 25490
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 06/05/2024
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 173ZPSX
Outils candidats
L'offre d'emploi de Technicien Informatique (H/F), Doubs (25), 25490 sélectionnée n'est plus disponible.
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Technicien Informatique (H/F)
Description du poste
Notre client est une PME et leader français dans le domaine de la traçabilité des mesures physiques. Il recherche actuellement dans le cadre de son développement un Technicien support Informatique (H/F). Missions :
- Résolutions d'incidents
- Traitement des demandes selon les processus définis et méthodes de travail en place.
- Escalade des demandes non solutionnées en fonction des processus définis.
- Suivi des demandes : de leur prise en charge jusqu'à leur fermeture.
- Intervention auprès des clients de manière curative et préventive : prise de main à distance via VPNTeam Viewer
- Apport de solutions définitives ou palliatives aux demandeurs + apport d'expertises et de conseils sur le service ou produit concerné.
- Participation à l'évolution des outils et des procédures.
Horaires de journée
Compétences indispensables :
- Formation Bac + 2 (BTS, DUT) en informatique
- Première expérience confirmée sur un poste similaire (HelpdeskService informatique)
Qualités requises :
- Ecoute, empathie et goût du contact
- Bonne communication orale et écrite
- Etre organisé, autonome et rigoureux
Horaires : 35H Travail en journée
- Résolutions d'incidents
- Traitement des demandes selon les processus définis et méthodes de travail en place.
- Escalade des demandes non solutionnées en fonction des processus définis.
- Suivi des demandes : de leur prise en charge jusqu'à leur fermeture.
- Intervention auprès des clients de manière curative et préventive : prise de main à distance via VPNTeam Viewer
- Apport de solutions définitives ou palliatives aux demandeurs + apport d'expertises et de conseils sur le service ou produit concerné.
- Participation à l'évolution des outils et des procédures.
Horaires de journée
Compétences indispensables :
- Formation Bac + 2 (BTS, DUT) en informatique
- Première expérience confirmée sur un poste similaire (HelpdeskService informatique)
Qualités requises :
- Ecoute, empathie et goût du contact
- Bonne communication orale et écrite
- Etre organisé, autonome et rigoureux
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
Rémunération Annuel de 22000 Euros à 25000 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
