TECHNICIEN FRIGORISTE SAV (H/F)

En tant que Frigoriste Technicien SAV, en lien quotidien avec les équipes commerciales et techniques, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients nationaux et internationaux.
Notre société, leader sur le marché est spécialisé dans la construction, l'importation et l'exportation de machines à fabriquer, à stocker et à manutentionner de la glace.
Vos principales missions sont :
- Assurer un support technique en répondant aux demandes des clients.
- Identifier l'origine des pannes de nos produits
- Etablir des devis détaillés et gérer les commandes de pièces détachées,
- Dispenser des formations aux clients,
- Effectuer occasionnellement des interventions sur site à la demande des clients
- Participer aux réunions du support technique pour partager les connaissances et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Assurer un suivi des machines et mettre à jour les informations dans la base de données informatiques ?
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation BAC à BAC +2 ou au moins 2 ans d'expériences à un poste similaire dans un domaine technique tel que :
Mécanique, électricité et/ou froid industriel
Maitrise des outils informatique (internet, messagerie électronique) et bureautique (excel, word, ...)
- Maîtrise de l'anglais technique (envoi de mail et téléphone)
- Connaissances en froid industriel est un plus.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre ponctualité et votre orientation client
- Salaire suivant profil 30 000 - 36000 ?
- Intéressement + Participation
- CDI - Temps plein 38h/hebdomadaire (LMMJ 8h00 - 12H15 / 13H30 -17H30 et vendredi 7h30-12h30 )
- Pas d'astreinte de week-end ni jours fériés
- Tickets restaurant
- Chèques vacances

Poste basé aux Sorinières (44) proche de la périphérie nantaise


Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
• INFORMATIQUE - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 30000 Euros à 38000 Euros sur 12 mois