Technicien de maintenance informatique (F/H)

Osez franchir le pas, venez exprimer vos talents chez WALPI !


[QUI SOMMES-NOUS ?]
Encré en Saône-et-Loire, WALPI c’est l’histoire d’entrepreneurs et de collaborateurs engagés depuis 35 ans !
En avril 2024, c’est un nouveau chapitre qui s’ouvre avec une nouvelle équipe dirigeante.
? L’objectif ? Capitaliser sur le socle solide existant pour développer l’entreprise et le potentiel de chacun des collaborateurs tout en conservant l'engagement auprès de nos client et un haut niveau de qualité de service !

Nous accompagnons nos clients via 3 domaines d'expertise :
?? Les fournitures de bureau via nos magasins Calipage et l’aménagement d’espaces de travail ;
?? Les métiers convergents de l'informatique et des télécom : matériel et sécurité informatique, téléphonie et lien internet, système d'encaissement ;
?? La gestion des documents au travers de nos solutions d'impression et de dématérialisation.

Notre objectif ? ? Devenir un véritable partenaire pour nos clients en les accompagnant dans leurs projets.

[CE QU’ON VOUS PROPOSE] en intégrant WALPI
Nous vous accueillons au sein d’une PME conviviale et dynamique localisée en plein centre ville de Montceau-Les-Mines.
Parking, cuisine à disposition pour vos pauses déjeuner ?, petite terrasse où il fait bon prendre un café ? (team thé bienvenue aussi ?), équipement de tennis de table ? pour des pauses déjeuner sportives ou des challenges entre collègues. Si le tennis ? est ta passion ou même simplement un passe temps , alors viens renforcer les effectifs de notre équipe !
Pssssssst, j'ai ouïe dire que pour les gourmands des concours de galettes de rois ? étaient organisés.
 
[VOS MISSIONS] en détail ?
Préparer, installer, configurer les systèmes d’impression et de numérisation:
* Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires à partir des informations du dossier technique
* Préparer, organiser son intervention
* Installer, connecter, configurer et mettre en service les systèmes d’impression chez les clients
* Installer, intégrer les modules optionnels d’impression personnalisés
* Vérifier la conformité des installations par rapport à la commande

 
Préparer, installer, configurer des équipements informatiques, audiovisuels et téléphoniques:
* Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires à partir des informations du dossier technique
* Préparer, organiser son intervention
* Câbler et installer de nouveaux équipements, paramétrer un poste informatique, configurer des écrans interactifs et du matériel de téléphonie fixe
* Mettre en service les équipements
* Vérifier la conformité des installations
* Gérer les droits d’utilisation des logiciels et les numéros de licences

 
Diagnostiquer un incident, une panne et mettre en œuvre les actions correctives sur le périmètre d’intervention:
* Localiser l’origine de l’incident et établir un diagnostic à distance ou sur site Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires à partir des informations du dossier technique
* Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement.
* Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d’attente)
* Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
* Utiliser les solutions permettant une prise en main à distance pour effectuer un dépannage
* Effectuer des tests de contrôle
* Assurer le suivi de fonctionnement

 
Rendre compte de ses activités
* Renseigner et transmettre les supports de suivi des activités
* Transmettre les informations appropriées, signaler, alerter ou interroger les bons interlocuteurs (équipe, hiérarchie, différents services) en cas de besoin

 
[CE QUE L'ON RECHERCHE]
Avant tout, c'est votre conscience professionnelle, votre expérience et votre détermination ? qui nous intéressent !
* Issu d'une formation BAC à BAC +2 en informatique, vous avez une bonne connaissance en informatique, électrotechnique et/ou maintenance.
* Vous avez de solides compétences organisationnelles et vous allez au bout des choses dans votre implication et dans l’achèvement des tâches.
* Vous savez adapter vos explications aux divers interlocuteurs
* Vous êtes doté d'une aisance relationnelle, ce qui contribue à une communication harmonieuse avec vos collègues, clients et partenaires

Le + : votre bonne humeur et votre sourire. ?

[LES "NOTA BENE"] de l'offre?
* Poste en CDI temps plein (35h) basé à MONTCEAU-LES-MINES (71300)
* Horaires du lundi au vendredi : 8h30-12h00 / 14h-17h30
* Poste ouvert au statut de travailleur handicapé (RQTH)
* Avantages inhérents à vos missions : un véhicule ?, un PC portable ? et un smartphone ?.