Technicien Bureautique - Maintenance (H/F)

La Société OPTIMA GROUPE est une Entreprise de Services du Numérique Monégasque, présente en Principauté depuis 1993. Notre concept est d'accompagner nos clients et de leur fournir des solutions complètes et sur-mesure de services numériques.
Leader du Digital en Principauté, notre société propose un ensemble complet de solutions informatiques d'entreprise, allant de la création et de la gestion des infrastructures, jusqu'à la mise en place de solutions numériques innovantes.

Nous sommes à la recherche d'un technicien en service après-vente de photocopieurs ayant également des connaissances en informatique pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités :
Assurer la maintenance, la réparation et le dépannage des photocopieurs et des périphériques connexes.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les clients.
Installer et configurer les photocopieurs et les logiciels associés.
Fournir un support technique aux clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne.
Assurer la formation des clients sur l'utilisation des photocopieurs et des fonctionnalités connexes.
Maintenir des registres précis des interventions techniques effectuées et des solutions appliquées.

Compétences requises :
Expérience préalable en tant que technicien de service après-vente de photocopieurs, de préférence avec une connaissance de l'informatique.
Solides compétences en dépannage matériel et logiciel.
Connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels bureautiques courants.
Capacité à communiquer efficacement avec les clients et à expliquer des concepts techniques de manière claire.
Excellentes compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer chez les clients au besoin (mise à disposition d'une voiture de société).

Première expérience exigée dans la bureautique: KONICA MINOLTA, XEROX, KYOCERA, CANON, RICOH, etc.

Veuillez soumettre votre CV accompagné d'une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente et votre intérêt pour ce poste.




Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Rémunération selon profil et experience