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Standardiste - Chargé d'accueil (H/F)
Description du poste
L'agence LIP Office recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'automobile, un chargé d'accueil H/F.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique des visiteurs,
- Gestion des appels entrants : analyse des demandes et orientation vers le bon interlocuteur, filtrage des appels, prise de messages,
- Participez activement au maintien et au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients.
Idéalement, vous êtes diplômé(e) d'un bac +2 dans le domaine commercial/administratif avec une première expérience professionnelle en concession automobile.
Diplomate et à l'écoute, vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle vous permettant d'échanger facilement avec des interlocuteurs variés.
Vous savez gérer vos priorités tout en assurant un bon niveau de service.
Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels du Pack OFFICE (Excel - Word - Outlook).
Horaires : 40H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2019.33 Euros sur 12 mois