Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1000 collaborateurs ?
* 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées




 
Le groupe BERNIER recrute un Secrétaire Automobile APV H/F en CDI
 
Poste basé au sein de la concession automobile Opel-Kia du Garage du Château de Sainte-Geneviève-Des-Bois (91)
 
Rattaché(e) au Chef APV, vous aurez pour missions principales :
 
* Gestion d'appels entrants qui concernent l'atelier
* Prise de RDV par téléphone
* gestion du planning de l'atelier
* compléter les outils de suivi
* Assurer le classement / archivage des documents,

 
Les plus:
* Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
* Mutuelle entreprise intéressante
* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Multimarques
* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Votre mission s’exercera dans le respect des procédures définies et dans la volonté d’amélioration de la satisfaction des clients (fidélisation) et des indicateurs qualité.
 
Profil :
Bac+2 (gestion, assistanat ...)
Maîtrise de l’utilisation des outils informatiques (logiciels de gestion, Word, Excel…).
Capacité à gérer les priorités et êtres organisé(e)