Responsable d'exploitation (H/F)

Notre cabinet de recrutement d'Agen recherche pour son client, expert du transport et de la
livraison, un Responsable d'exploitation (H/F) en CDI à Agen dans le cadre du développement de son agence.

En étroite collaboration avec les services support et rattaché directement au Responsable d'Agence, vous assurez la performance des tournées en animant la sous-traitance et en optimisant les opérations de collecte et de livraison de colis.

Les missions

Coordination et organisation optimisée des équipes opérationnelles en collaboration avec les Responsables de Quai, avec un focus sur l'efficacité.
Garantie de la disponibilité des moyens de production essentiels à l'activité (fournitures, maintenance préventive, engins de manutention).
Participation aux appels d'offres, sélection des prestataires, et contrôle initial de la facturation en collaboration avec le Responsable d'agence.
Interlocuteur privilégié des transporteurs, assurant le respect des consignes liées à l'accueil et au départ.
Garantie du respect des modalités contractuelles et procédures auprès des sous-traitants.
Contrôle quotidien des données d'activité, réalisation des reportings, et animation des sous-traitants.
Réalisation et analyse des reportings d'exploitation, avec mise en ?uvre d'actions pour atteindre les engagements et objectifs de performance.
Mise en place du suivi des nouveaux clients et gestion des litiges en lien avec les sous-traitants et clients chargeurs.
Management d'une équipe de Responsables de Quai, favorisant leur polyvalence et développement des compétences.
Implication et fédération de l'équipe autour des projets d'entreprise via la communication et l'animation des indicateurs de performance.
Participation active au processus de recrutement et d'intégration des nouveaux collaborateurs.
Garantie du respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels, et des procédures de sécurité et sûreté, avec pilotage d'actions de prévention.

Le profil

Diplômé(e) en Transport/Logistique, vous disposez d'une solide expérience dans le secteur ainsi qu'en gestion de prestataires externes.

Doté(e) d'une excellente capacité de négociation, vous êtes guidé(e) par l'amélioration continue dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client.
Votre maîtrise des outils informatiques et votre aptitude à l'analyse, associées à votre esprit d'initiative, font de vous un(e) professionnel(le) aguerri(e).

Votre appétence pour les défis, votre réactivité au quotidien, ainsi que vos compétences managériales en communication et proximité avec les équipes, sont autant d'atouts qui vous prédisposent à exceller dans ce poste !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Données d'activité d'une production - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation - Souhaité
• Déterminer des mesures correctives - Souhaité
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 33000 Euros à 36500 Euros sur 13 mois