Responsable d'Équipe Support/ Chef de Projet IT (H/F)

Nous recherchons pour un client bancaire basé à Nancy, un(e) responsable d'équipe support/chef de projet pour prendre en charge la gestion de projets IT et la supervision d'une équipe de techniciens informatiques (support utilisateurs, MCO, déploiement de postes et de périphériques).

La mission si vous l'acceptez consistera à

- Mener des projets IT de bout en bout, de la planification à la mise en ?uvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
- Superviser une équipe de techniciens informatiques, en assurant leur développement professionnel et en favorisant un environnement de travail collaboratif.
- Assurer la qualité du support utilisateurs en coordonnant les interventions et en garantissant des temps de réponse rapides et efficaces.
- Gérer le MCO des systèmes informatiques pour assurer leur disponibilité et leur fiabilité.
- Superviser le déploiement de postes de travail et d'autres équipements informatiques, en veillant à ce que les besoins des utilisateurs soient satisfaits.
- Assurer la formation des utilisateurs finaux pour faciliter leur prise en main des nouveaux outils.


Le poste est fait pour vous si vous avez :

- Une expérience avérée en gestion de projet et en supervision d'une équipe de techniciens informatiques.
- Une connaissance approfondie des technologies informatiques et des meilleures pratiques en matière de support utilisateurs et de MCO.
- Une capacité démontrée à diriger et à motiver une équipe, avec d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Une capacité à travailler efficacement et de manière organisée sous pression et à respecter les délais impartis.
- Un sens aigu du service client et l'excellence opérationnelle.

Avantages :

- Paniers repas.
- Formations professionnelles.

Si vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans le management d'équipe et la gestion de projet IT, n'hésitez pas à nous contacter !

Au plaisir d'échanger !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
• Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation - Souhaité
• Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 35000 Euros à 40000 Euros sur 12 mois