Regional Key Account Manager F/H (H/F)

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Dans le cadre de son développement, DSV Air&Sea recherche un Regional Key Account Manager F/H pour notre agence de Marseille.


Voici vos missions.

- Maintenir et développer les comptes existants en mettant l'accent sur la région
- Exploiter les connaissances de l'industrie, les idées et les compétences dans le cadre du travail sur le compte
- Établir des relations avec les parties prenantes internes et externes
- Point de contact commercial unique pour le compte au quotidien dans la région
- Rechercher et identifier activement les opportunités au sein du compte, et impliquer les collègues et les divisions/opérations pour développer le compte
- Rechercher et partager des informations sur les comptes dans l'industrie/avec des chaînes d'approvisionnement similaires
- Identifier et résoudre les défis opérationnels importants pour le client en collaboration avec les divisions
- Coordonner avec les équipes exécutives et opérationnelles à travers les divisions et les sites de la région
- Assurer la gestion du pipeline, y compris la collecte et la mise à jour des opportunités et des attributions (par exemple, dans le CRM)


Vous êtes.

- Doté d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur une fonction similaire dans la même industrie et dans un environnement international, avec une parfaite connaissance des processus opérationnels spécialisé dans le fret aérien et maritime.
- Vous êtes orienté vers le résultat client, vous êtes reconnu pour votre capacité à résoudre des problèmes, votre capacité à prendre des décisions et à fournir des solutions rapides ?
- Vous êtes rigoureux, attentif aux détails, avec un esprit d'analyse et enfin vous savez faire preuve de réactivité et possédez un excellent relationnel client ?

Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble !


La maîtrise de l'anglais, d'Excel et la connaissance des Incoterms sont exigées.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réglementation du commerce international (Incoterms, ...) - Exigé
• Assister techniquement l'équipe de vente - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération 13ème mois