Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)

Vous êtes en charge de la réception des clients et du service du petit déjeuner, et les repas, vous les informez sur les prestations de l'Etablissement et vous vous assurez du bon déroulement de leur séjour. Vous êtes polyvalent.e.

Poste tournant à la semaine, horaires 7h00-15h00 ou 15h00-23h00 ou 23h00-7h00.

Votre emploi du temps se découpe comme suit : 4 jours de travail, 3 jours de repos par roulement de service.


L'anglais est impératif pour ce poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération SELON PROFIL