L'offre d'emploi de Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F), Aude (11), 11100 sélectionnée n'est plus disponible.
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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
Description du poste
Vous êtes en charge de l'accueil du client et de la satisfaction de son séjour.
Une Equipe Réception de 6 personnes vous accueille pour une formation.
En poste de matin ou de soir (fin la plupart du temps à 21h30) et une douzaine de nuits par an.
1 Week end minimum par mois; voire plus selon la saison.
Chèques cadeaux de fin d'année + primes
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 12.88 Euros à 12.89 Euros sur 12 mois