MERCURE PARIS SAINT OUEN - NIGHT AUDITOR 35h (H/F) 3 ou 4 jours de repos / semaine

Si en vous réveillant, vous n'avez qu'une envie c'est de faire plaisir à vos clients et leur mettre des paillettes dans les yeux, alors rejoignez-nous !

Nous sommes une équipe fun, nous travaillons dans la bonne humeur et la bonne ambiance, notre slogan préféré " J'adore rire" !! ?
Outre les responsabilités administratives telles que les facturations, les clôtures et les réservations par téléphone, emails ou en direct, dont vous aurez la charge en totale autonomie, il faudra surtout gérer la sécurité de l'hôtel.
Votre objectif est de rendre le séjour des clients inoubliable en leur faisant vivre une expérience extraordinaire chez nous ! ?

Les avantages que vous aurez au sein de notre hôtel :
* Prime de nuit
* Prime d'objectif de 1000€/an
* Avantages repas
* Carte Heartist (Accor)
* 3 ou 4 jours de repos par semaine
* 13e mois

Alors n'hésitez pas et rejoignez une équipe dynamique en postulant dès maintenant !
 
Prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement.
Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur de l’hôtel.
Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des standards Mercure.
Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service.
Etre garant d’une bonne communication avec l’équipe de jour et l’ensemble des services de l’hôtel.
Réaliser la mise en place du service petit-déjeuner (cuisson viennoiseries)
Appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie.
Assurer la prise des réservations.
Gérer les mails et le standard téléphonique.
Réaliser les clôtures et effectuer les rapports d'audits pour la Direction
Rechercher et renseigner les préférences clients sur "ACDC"
Fidéliser les clients et valoriser le programme de fidélité « ALL »
Préparer les arrivées du lendemain avec les préférences clients
 
Sens des responsabilités et autonomie
Rigoureux et organisé
Esprit d’initiatives
Bonne communication
Présentation impeccable et exemplarité
Maîtrise de l'informatique
Anglais Courant
2ème langue parlée est un plus