Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

En lien avec le Médiateur Socioculturel départemental, vous intégrerez l'équipe de médiation sociale pour mettre en oeuvre l'action de médiation sociale de proximité de l'association Cultures du Coeur Pays de la Loire, auprès des habitants quartiers "politique de la ville" de Le Mans Métropole.
Aller à la rencontre des habitants (sur le MANS, ALLONNES et COULAINES) pour mettre en ?uvre les médiations sociales nécessaires (prise de contact dans les immeubles, en pieds d'immeubles, dans les lieux publics, lors des fêtes de quartier et des animations socioculturelles).
Faire le lien entre les habitants et les personnes et structures ressources, auprès desquelles ils trouveront les solutions à leurs difficultés.
Relayer auprès des habitants les actions organisées dans les quartiers et hors quartiers.
Participer autant que possible aux actions organisées dans les quartiers.
Accueillir, conseiller, orienter les différents publics, physiquement et par téléphone.
Participer aux réunions d'équipe avec le Médiateur Socioculturel départemental, tenir à jour chaque semaine son suivi des accompagnements, établir le bilan de actions collectives menées, développer ses compétences en médiation sociale et se professionnaliser en vue du terme de son contrat Adulte Relais (3 ans).
Les critères pour bénéficier de ce contrat: avoir plus de 26 ans,être demandeur d'emploi,et vous habitez un quartier prioritaire de la ville.

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Projet social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Organiser une médiation sociale - Souhaité
• Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Exigé
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux - Souhaité
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs - Souhaité
• Sensibiliser un public - Exigé
• Assurer une médiation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Utiliser les réseaux sociaux - Souhaité
• traitement de texte - Exigé
• tableur - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1766.95 Euros sur 12 mois