Key Account Managers B2B (H/F)

CASA est à la recherche d'un(e) Key Account Managers B2B !

Vos missions sont les suivantes :

Développer le portefeuille des clients grands comptes et des comptes clés dans les domaines de la restauration, du retail et des services :

Examen de nouveaux clients potentiels (financiers et potentiels)
Collecter et analyser le comportement des clients; acquérir des connaissances en matière d'assortiment et détecter les besoins.
Évaluer et rapporter les besoins et demandes de nos clients.
Remonter les besoins au département Achats et au Target Group Manager
Construire une relation personnalisée avec chaque client du portefeuille existant afin d'atteindre nos objectifs

Visiter régulièrement les nouveaux clients et les clients actifs, transmettre la connaissance en matière des assortiments et des produits afin de convaincre nos clients de devenir des clients fidèles de Casa.
Écouter les besoins de nos clients, les conseiller, élaborer et mettre en ?uvre un plan de travail adaptée.
Détecter les opportunités potentielles et les besoins, les présenter au client et élaborer un plan d'action personnalisé à mettre en ?uvre dans son entreprise.
Responsable du suivi et de la réalisation effective des KPI prédéfinis (ventes, panier/client, nombre de visites de clients, etc.)
Analyse du marché actuel, des nouvelles tendances et des développements futurs dans le domaine des arts de la table et des intérieurs.

Conseiller l'équipe d'achat et le Target Group Manager sur les besoins des clients dans chaque segment.
Renforcer l'image de CASA en tant que fournisseur sur le marché B2B

Conseiller activement et élaborer des événements et des expositions ; salons, événements, visites de concurrents, ...
Rassembleur et conseiller pour notre collègue Casa interne

Gérer une équipe d'account managers; suivre et ajuster les objectifs, détecter les besoins en termes de formation, répondre aux questions de votre équipe au quotidien, ...
Faire le lien entre les fieldmanagers et les account manager; coordonner les entretiens, fixer les ordres du jour et élaborer des plans d'action
Bachelor dans un domaine commercial
Au moins 5 ans d'expérience dans la vente
Maîtrise du français et de l'anglais
La maîtrise du néerlandais est un plus
Connaissances en matière de logiciels MS Office
Passionné par la décoration

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assister techniquement l'équipe de vente - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Élaborer, suivre et piloter un budget - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Neerlandais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 37000 Euros à 44000 Euros sur 12 mois