JOB ETE - Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

L'Office de tourisme Corbier Tourisme (73) c'est :
un Bureau d'information unique sous forme d'EPIC
Equipe totale : 9 permanents et 14 saisonniers
Marque Qualité Tourisme et label Famille Plus
Station piétonne, très familiale, conviviale. Env.12000 lits touristiques
Station engagée dans le développement durable

*** SAISON ETE 2024 *** Poste NON LOGE (possibilité de logement en station contre participation).

Contrat du 20 juin au 30 AOUT 2024. 2 postes à pourvoir.

Vos missions & challenges :
- Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
- Faciliter le séjour et développer la consommation sur le territoire
- Promouvoir la station et les offres des partenaires
- Participer à la bonne tenue du lieu de travail (espace accueil, boutique, back office)
- Participer activement à la vie de l'établissement et à la recherche de l'amélioration du service offert
- Assurer l'accueil téléphonique
- Vente de billetterie, animations, produits et services
- Assurer la bonne gestion de la caisse enregistreuse
- Tenue des états de stocks de documentation
- Application des procédures et outils de la marque Qualité Tourisme

Profil :
- Doté.e d'un excellent relationnel, vous êtes disponible et avez le sens de l'organisation, du service et du travail en équipe.
- Pratique d'activités de montagne et connaissances touristiques de la station et les alentours indispensables.
- Polyvalence et grande capacité d'adaptation
- Expérience en Office de Tourisme souhaitée

Conditions :
- 2 jours de repos hebdomadaire
- rémunération : conforme convention collective 3175 Offices de Tourisme

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
• Vendre une prestation ou un produit - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Disponibilité, travail le week-end - Exigé
• Outils bureautiques (Pack Office, Google Drive) - Exigé
• Maîtrise de la plateforme APIDAE - Souhaité
• Polyvalence et grande capacité d'adaptation - Exigé
• Référentiel marque Qualité Tourisme serait un + - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois