INGÉNIEUR INFRA MICROSOFT H/F N3 (H/F)

En tant que responsable de votre domaine d'intervention, vous assurerez la qualité du service rendu. Vos responsabilités incluront la gestion des incidents et des demandes, l'analyse des changements, ainsi que la gestion de la disponibilité. Vous participerez activement à l'élaboration de plans d'action technique, d'amélioration et aux réunions de crise.

Vous serez également chargé de préconiser, valider et mettre en ?uvre des solutions techniques complexes. Vous travaillerez à la fiabilisation, l'industrialisation et l'optimisation des performances des postes et des infrastructures sous-jacentes. Vous veillerez au respect des normes de sécurité en matière d'anti-virus, de correctifs de sécurité et de stratégies de mots de passe.

Votre rôle impliquera la gestion et l'animation de réunions techniques avec les clients, ainsi que la production de documentation technique. Vous serez responsable du suivi et du reporting sur les projets, les déploiements et les mises en production.

Profil :

Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur avec une spécialisation en serveurs (Windows, Unix), outils collaboratifs et automatisation, et vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience professionnelle, hors stage ou alternance.

Vous possédez une solide connaissance des meilleures pratiques ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production). Vous êtes motivé par l'acquisition de nouvelles certifications.

Doté d'un excellent sens du service, vous êtes réactif et organisé. Vous avez un bon niveau d'anglais et êtes disponible pour des déplacements fréquents mais de courte durée sur le territoire français.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Administrer un système d'informations - Exigé
• Kubernetes - Exigé
• MECM - Exigé
• Azure AD - Exigé
• Powershell - Exigé
• Vmware - Souhaité
• Office 365 - Exigé
• Hyper-V - Exigé
• Exchange - Exigé
• Active Directory - Exigé
• Ansible - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 45000 Euros à 60000 Euros sur 12 mois