Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
Description du poste
Rattaché(e) au directeur du magasin et en liaison avec l'ensemble des collaborateurs votre mission sera :
- contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement
- organiser et mettre en ?uvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin
- garantir la prise en main des retours SAV et autres services
- assurer une polyvalence en gestion de rayon
- appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Exigé
- base en gestion et administration - Exigé
- Compétences numériques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros sur 12 mois