Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour nos clients spécialisés dans les secteurs de la chimie et de la protection sociale :
Accueil physique et orientation
Accueil téléphonique, transmission de lignes et prise de messages
Gestion des plis, colis et coursiers
Gestion des badges
Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, à compter du Jeudi 02 Mai 2024, dans le cadre d'un CDD à temps complet de 08h00 à 17h00 (37h/semaine) du Lundi au Vendredi jusqu'au Vendredi 10 Mai puis les Mardi 21 et Mercredi 22 Mai 2024.

Le poste est situé à CHARTRES (28).

Une formation de 02 jours sera programmée dès la prise de poste, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :
SMIC : 11,65? brut/heure / ? brut/mois
Primes de ponctualité de 45,73? brut/mois (proratisée)
Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 ?/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
Entretien en visioconférence avec le.a manager et avec un(e) chargé(e) de recrutement

Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Horaires : 37H15 Travail en journée

Compétences

• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 11.66 Euros