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Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
Présentation de l'entreprise
BURGER KING SAINT DIE DES VOSGES
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Description du poste
Mission:
Voici vos responsabilités :
- Vous garantissez un accueil optimal à la clientèle et mettez en oeuvre des actions visant son confort et sa satisfaction.
- Vous servez la clientèle dans le but d'offrir la meilleure expérience possible au sein de notre restaurant.
- Vous êtes en charge de l'organisation des anniversaires (formation et coordination des animateurs, gestion des stocks, commandes, suivi ) - Vous êtes en charge des réponses aux avis google.
- Vous participez aux actions de marketing local (affichage des outils de communication, distribution de tracts ) et réalisez les questionnaires de satisfaction clients.
- Vous serez amené à occuper un poste en vente ou en production dès que l'activité du restaurant le nécessite.
Burger King on a très très à coeur de donner sa chance à tout le monde, c'est pourquoi nos postes sont handi-accueillants.
Horaires : 38H Travail en horaires décalés
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11.86 Euros à 13.18 Euros sur 12.0 mois