L'offre d'emploi de (H/F)Réceptionnaire en atelier mécanique automobile, Rhône (69), 69340 sélectionnée n'est plus disponible.
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(H/F)Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Description du poste
Vos missions principales ? Faire le lien entre le client et l'atelier, faciliter la communiquer et garantir la satisfaction client afin de le fidéliser.
Pour cela, il vous sera demandé d'accueillir et de conseiller les clients avec sourire et bonne humeur. Vous l'écoutez, comprenez ses besoins et organisez la prise de RDV.
Vous rédigez l'ordre de réparation pour permettre aux techniciens d'atelier d'intervenir efficacement sur le véhicule. Une fois le véhicule terminé, vous assurez la restitution du véhicule au client et procédez à l'encaissement.
En tant que 1er interlocuteur de votre client, vous veillez à présenter une image positive de l'entreprise, tant par votre accueil que par la propreté de votre environnement de travail.
Vous êtes également vigilant au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Votre profil:
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en conseiller client SAV H/F ou réceptionnaire H/F en concession automobile.
Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique automobile et êtes capable de conseiller et d'apporter plus d'informations aux clients.
Vous avez un bon sens des priorités et aimez les journées qui se suivent mais ne se ressemblent pas!
Soucieux de la satisfaction du client, vous êtes courtois et souriant.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Procédures d'entretien de véhicules - Souhaité
- Intervention de service rapide - Souhaité
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1900 Euros à 2500 Euros sur 12 mois