Gestionnaire indemnisation sinistres H/F - Bordeaux (H/F)

Au sein du Service gestion des sinistres du Pôle Entreprise à Bordeaux, vous gérerez l'analyse de dossiers RD amiables et RD CRAC en assurance construction et vous accompagnerez les sociétaires tout au long de la vie du dossier.

A ce titre, vos missions seront de :

- Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique,
- Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré,
- Evaluer le dossier,
- Désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié,
- Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise,
- Analyser les rapports, prendre position et appliquer les conventions,
- Rédiger et communiquer dans les délais les lettres de prise de position,
- Actualiser l'évaluation du dossier,
- Proposer un règlement,
- Informer régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier,
- Procéder aux règlements, dans la limite de ses pouvoirs, et aux opérations de recours,
- Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier,
- Vous travaillerez en collaboration avec les services production et comptable du site ainsi qu'avec les équipes commerciales,
- Sur impulsion de votre manager, vous pourrez être amené à gérer des dossiers contentieux sélectionnés par votre hiérarchie et avec son appui technique.

Profil :
- Diplômé d'un Bac+2 minimum en assurance, droit ou construction,
- Une bonne connaissance du droit de l'assurance et des principes généraux du droit est indispensable,
- Dans l'idéal, vous possédez également des connaissances en droit de l'assurance construction,
- Une première expérience en assurance en gestion de sinistres est nécessaire,
- Organisé et doté d'un bon sens du relationnel, vous possédez également un bon esprit d'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles.


A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.


Avantages

- Une rémunération fixe et un variable attractif,
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement,
- Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année dès que vous serez suffisamment autonome,
- Des avantages CSE, une carte titres restaurants etc.

Process de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés - Exigé
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Exigé
• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre - Exigé
• Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre - Exigé
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 3200 Euros à 3600 Euros sur 12 mois