Gestionnaire de Déménagements Internationaux H/F

Nous sommes un cabinet de conseil en recrutement leader basé au Royaume-Uni, spécialistes du recrutement pour les affaires et le commerce international, depuis 1998.

Notre client est prestataire de services de transport pour des clients internationaux. Le siège social de l'entreprise est situé au Royaume-Uni et possède plusieurs bureaux dans le monde.

Nous recherchons un Gestionnaire de Déménagement pour rejoindre notre équipe basée dans l'ouest de Paris près de Nanterre.
Ce rôle est idéal pour quelqu'un qui bénéficie d'une certaine expérience dans la coordination de services de transport et déménagements et le service client international.

Le rôle :
- Consultation avec les clients pour comprendre leurs besoins.
- Proposer des devis pour des services de déménagement à des tarifs compétitifs tout en maximisant les opportunités de revenus.
- Réserver le déménagement et assurer la liaison avec les fournisseurs choisis et les intervenants externes (douanes, partenaires, etc.).
- Gérer les demandes de renseignements, les réclamations et autres aspects du service clientèle.
- Suivre l'avancement des expéditions et informer les clients de l'avancée de leur service.
- Gérer les polices d'assurances et les réclamations.
- Valider les factures fournisseurs et préparer les facturations clients.
- Contribuer à identifier les opportunités de développement commercial.

Vous avez une expérience antérieure dans l'organisation de transports et/ou déménagements
Vous n'hésitez pas à prendre des décisions et à proposer des solutions cohérentes face à des problèmes imprévus





Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Techniques de chiffrage tarifaire - Souhaité
• Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires - Souhaité
• Coordonner des opérations de déménagement - Souhaité
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
• Excellente maîtrise des outils informatiques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Annuel de 35000 Euros sur 12 mois