Gestionnaire de comptes - ADV (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Gestionnaire de comptes clients - ADV (H/F).

Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'aéronautique et de la défense, est à la recherche d'un Gestionnaire de comptes clients - ADV (H/F) pour rejoindre son équipe à Massy 91.

Dans le cadre de cette mission, Vous serez le point de contact client pour toutes les demandes rechanges ( questions diverses , commandes , cotations , réclamations, avancement de délais )


- la revue des commandes
- la gestion et saisie des commandes clients dans l'ERP
- les négociations de reports de délais avec les clients
- la gestion et saisie des demandes de cotations (chiffrage et délais )
- la gestion des facturations clients
- la gestion des AOG
- le suivi de l'encours et communication des délais aux clients sur une base régulière
- Les points téléphoniques et réunions régulières sur l'encours avec les clients
- la gestion des litiges, en collaboration avec les services internes
- les relances et suivi des impayés


Profil :

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion de comptes clients dans le secteur de l'aéronautique ou de la défense
Vous avez une formation de niveau BAC+2/3
Vous avez de solides compétences en gestion de la relation client et en analyse des besoins clients
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique: ERP et Excel
Vous êtes à l'aise dans le multiculturel et vous savez tenir des conversations en anglais au téléphone (Anglais courant)
Vous avez une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise
Vous maîtrisez les outils CRM pour assurer un suivi efficace des clients

En rejoignant notre client, vous bénéficierez des avantages suivants :

- Un salaire attractif de 35 000 / 40 000 k? sur 13 mois selon profil
- Un contrat d'intérim de 3 mois avec possibilité de prolongation (jusqu'à 10 mois)
- Un emploi à temps plein dans un secteur passionnant
- L'opportunité de travailler avec des clients prestigieux dans le domaine de l'aéronautique et de la défense

Le poste est à pourvoir dès que possible à Massy (91300).

Êtes-vous prêt à relever ce défi passionnant ? Ne manquez pas cette opportunité et envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.


Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Annuel de 30000 Euros à 35000 Euros sur 12 mois