Gestionnaire ADV industrielles Commandes produits & prévisions (H/F)

Nous recherchons pour un acteur industriel du secteur de la conserverie, un(e) Gestionnaire administration des ventes (ADV) industrielles spécialisé(e) en commandes de produit & prévisionnel clients (H/F)

Equipe de 12 collaborateurs Service ADV / Approvisionnement et Planning
7 collègues ADV.
Gamme de produits spécifiques dans un environnement industriel complexe et exigeant.

Missions principales

La gestion de la demande client :

En saisissant des prévisions fiables et en élaborant une ligne de demande complète dans l'outil de gestion des prévisions FIT,
En assurant la revue hebdomadaire de la demande versus la progression dans la prévision annuelle,
En analysant les ventes mensuelles versus prévisions,
En préparant avec l'attaché commercial le budget annuel et en contrôlant pour les principaux clients le tonnage/volume livré par rapport au budget et aux prévisions
En étudiant les intentions de nos clients et en les rapprochant de nos moyens de production.

L'établissement des commandes :
En saisissant les commandes sur l'outil ERP,
En proposant de façon proactive des opportunités de commande au client
En transmettant les demandes de création article au responsable création articles et à l'équipe Systèmes & standards.

Le déclenchement et le contrôle des livraisons :
En vérifiant à l'approche de la date de livraison que les délais seront conformes aux attentes des clients et aux engagements pris,
En vérifiant le stock auprès du service logistique,
En assurant un suivi des stocks articles imprimés et le respect des engagements marchés clients
En gérant les retours emballage, la mise à jour des suivi PRAC et les relances clients associées.

L'interface commerciale
En maintenant les prix de base dans l'outil ERP en accord avec la négociation commerciale,
En élaborant les lettres de marché et contrats en liaison avec les commerciaux.

Profil recherché

BAC+3 à 5
Maturité professionnelle complète en ADV de produits et gestion de commandes.
Maitrise de la démarche de prévision des commandes et des besoins clients.

Maitrise de l'Anglais (B2 intermédiaire oral et écrit)
Relation clients
La gestion de l'information
Capacité à respecter les délais, à être organisée à avoir de la méthode et de pouvoir gérer les priorités et le stress.
La gestion des outils informatiques
L'assurance, gestion de l'urgent, la capacité à s'imposer.


Environnement fluctuent où la pression peut être présente et où la capacité à communiquer est primordiale.
Evolution en cours des procédures de travail.

Période de passation prévue

AVANTAGES DE POSTE :
Salaire négociable sur 13 mois
Prime vacances
CE
Tickets restaurant ou commande repas
Participation / Intéressement
Télétravail 1 jr par semaine
Site facilement accessible
Parkings privés

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 33000 Euros à 36000 Euros sur 13 mois