Gestionnaire ADV (H/F)

Rhône-Alpes Distribution, un des leaders de la distribution de boissons auprès des Cafés, Hôtels et Restaurants en région Rhône Alpes, recherche un ou une Gestionnaire ADV sur Saint-Priest dans le cadre d’un départ à la retraire.

 
En tant que Gestionnaire ADV, vous devrez gérer :
Le traitement administratif des dossiers clients :
-        Ouvrir des comptes clients
-        Mettre à jour les dossiers clients
-        Rédaction des contrats clients
-        Réaliser un état de suivi des règlements
-        Suivre les accords clients et fournisseurs
-        Gérer les conditions tarifaires des clients
-        Suivre les budgets d’investissements
La facturation et le suivi :
-        Réaliser la refacturation des accords commerciaux
-        Suivre les éléments de règlements et de relances
Traitement et suivi des demandes ou réclamations clients :
-        Appliquer les procédures prévues pour le traitement des réclamations
-        Apprécier sa marge de manœuvre pour traiter la réclamation ou la transmettre à la personne compétente
-        Mettre à jour les outils d’information client ou commercial liés à la demande ou à la réclamation
Reporting et suivi de l’activité :
-        Transmettre les informations pour la gestion des stocks
-        Mettre en place ou suivre les tableaux de bord pour l’analyse des ventes
-        Identifier et analyser les indicateurs utiles des ventes
-        Faire remonter les informations aux conseillers commerciaux et aux autres services de l’entreprise
 
Nous sommes à la recherche d’une personne issue d’une formation Bac+2/Bac+3 ayant une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous devez également être capable de développer et d’entretenir une relation commerciale, connaître les techniques de communication et de maîtriser les outils informatiques.
Le sens du relationnel, la rigueur, la réactivité ainsi que la polyvalence sont des qualités requises pour ce poste.
 
Informations sur le poste :
Contrat : CDI en temps plein
Horaires : 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi
Rémunération : 2 200 € brut + Gratification (équivalente à un 13ème mois) + Intéressement + Participation + Avantages CSE (chèques cadeaux, chèques vacances) + Tickets restaurant de 8€ par jour
Prise de poste : Début septembre
 
Vous êtes intéressé(e) par cette offre ? Alors ne tardez pas, envoyez-nous votre candidature ! Nous pourrons vous donner davantage d'informations.