General Manager (H/F)

Notre client est une jeune société hôtelière, née en 2019 de l'association de deux professionnels, Eric Belluardo et Laurent Chelle, amoureux de la montagne, passionnés par l'hôtellerie et désireux de remettre l'humain au coeur de leurs priorités.
En tant que citoyens responsables, nous sommes convaincus que nous serons de plus en plus nombreux à privilégier des solutions durables dans notre quotidien (transports, consommation, voyages, loisirs, ...).
C'est pourquoi nous développons des hôtels singuliers et formons des équipes engagées avec l'ambition de réinventer une hôtellerie plus humaine favorisant les échanges et le partage entre voyageurs et communautés locales.
Nous sommes convaincus :
- que pour prendre soin de nos clients, nous devons aussi prendre soin de nos collaborateurs, de nos fournisseurs, de nos partenaires...
- qu'une entreprise peut être rentable ET responsable, sur le plan environnemental et social.
Nous avons l'ambition :
- de créer de nouveaux lieux de vie et de nouvelles équipes pour mettre à la portée du plus grand nombre des territoires naturellement extraordinaires
- de développer des lieux connectés aux communautés locales.

Le Totem Friendly Hôtel c'est l'hôtel historique et emblématique de Flaine : 102 chambres pour 230 lits, restaurant, bar, une offre wellness et Spa, une équipe de 55 salariés très impliquée et passionnée... le tout étroitement connecté et intégré à la station.
Vous êtes le leader de cet ensemble et mettez tout en oeuvre afin d'offrir à chacun de nos clients une expérience mémorable, humaine, locale et responsable en adéquation avec les valeurs et la promesse de Friendly Hotels.
Vous êtes engagé avec vos chefs de service pour que chacun des membres de l'équipe dispose de conditions de travail, d'encadrement, de formation et de logement qui lui permette d'assurer pleinement sa mission, de progresser et de se projeter à moyen terme à nos côtés au service de nos clients.
Représentant de l'hôtel, vous développez des relations étroites et de long terme avec les partenaires et tous les acteurs de la vie locale.
Très sensible à la qualité de service, vous maintenez des standards élevés en matière de sécurité, de santé, de services hôteliers et de F&B.
Vous proposez les budgets et êtes le garant de l'atteinte des objectifs économique.
Vous participez à la définition et suivez les stratégies produits, commerciales et e-marketing de votre hôtel.

Nous privilégions le savoir-être autant que le savoir-faire, ce poste a une très forte composante relationnelle : c'est la capacité à créer une relation confiante et empathique, tant avec les équipes des hôtels qu'avec les clients professionnels ou bien sûr avec vos collègues, qui sera le plus grand moteur de notre réussite.
Membre du CODIR Friendly Hôtels vous êtes un des acteurs de son développement.

Vous êtes positif, bienveillant et appréciez le travail en équipe.
Relisez nos valeurs, si vous ne les partagez pas, cette mission n'est sans doute pas faite pour vous.
En tant que General Manager :
- Vous avez déjà eu une expérience similaire dans l'hospitality et/ou la restauration
- Vous avez une forte sensibilité "entrepreneuriale" et êtes considéré comme un gestionnaire aguerri
- Amoureux de la montagne, vous pratiquez des activités outdoor.
- Vous avez l'expérience et maîtrisez les organisations liées à une forte saisonnalité.
- Vous aimez vraiment les relations humaines et vous impliquer personnellement au contact des clients, des partenaires et des membres de votre team.
- Vous savez déceler les talents et aimez faire grandir vos équipes
- Vous êtes à l'aise dans un environnement international au niveau linguistique et interculturel. Vous communiquez à l'oral et à l'écrit en plusieurs langues, au minimum en français et en anglais.
- Vous maîtrisez les outils de gestion et idéalement les logiciels spécialisés métiers.

Ref : 24-377-01-PE

Horaires : 37H50 Travail en journée

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 50000.00 Euros sur 12.0 mois