Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Cabinet d'études marketing recherche enquêteur / enquêtrice mystère pour mission dans le secteur de la Grande Distribution Alimentaire.

Mission :
Audit du magasin de notre client et du magasin concurrent.
Audits des rayons par le biais de scénarii à jouer avec les employés.
Les audits doivent être réalisés exclusivement entre le lundi et le jeudi inclus.
Pour chaque magasin, également 2 appels mystère à effectuer : un en semaine du lundi au jeudi inclus et l'autre le vendredi ou le samedi.

Saisie informatique dans les 48h maximum via un lien transmis au préalable par email.

Prérequis :
Rigueur ; Respect du protocole et des consignes fournies ; Facultés d'improvisation ; Sens de l'observation ; Mémoire visuelle et auditive ; Retranscription précise lors de la saisie.

Conditions financières :
Rémunération étude : 39? bruts par magasin.
Frais kilométriques : 0.30?/km.
Achats magasins : 10? par magasin (les achats vous sont offerts, vous les conservez).

Horaires : temps partiel Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois