Employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie (H/F)

Et si vous rejoigniez enfin un établissement à taille humaine qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses
clients ?
Lovée au c?ur de Beaune, capitale des Grands Crus de Bourgogne offrant une belle qualité de vie, l'Hostellerie Cèdre
& Spa est un boutique-hôtel 5 étoiles qui allie tradition et modernité. Avec 40 chambres et suites, un restaurant étoilé,
un bar lounge avec cheminée et un Spa Nuxe, nous offrons un cadre authentique à une clientèle souhaitant se
ressourcer et découvrir notre région dans les meilleures conditions. Au sein d'un lieu intimiste, notre équipe multiplie
les attentions pour faire vivre à ses clients un moment unique et personnalisé
Composée de femmes et d'hommes passionnés, l'équipe des étages est multi-culturelle.
Vous avez envie d'embarquer dans cette aventure collective ? Cela tombe bien, nous recrutons actuellement un employé polyvalent !

Descriptif du poste

Votre objectif principal consiste à nettoyer les chambres et les salles de bains, faire les lits, maintenir l'entretien des parties communes. et à vous assurer de l'entière satisfaction des clients jusqu'à leur départ.
Vous dressez les tables afin d'offrir à vos clients un cadre chaleureux et soigné, vous approvisionnez le buffet et faites
le service à table. En permanence à l'écoute de la clientèle, vous veillez à leur faire vivre une belle expérience. Vous
faites également l'entretien de la salle après le service petit déjeuner.
Pour cela, vous veillez à une bonne passation des consignes et au respect des standards de qualité de service partagés au sein de l'établissement, en cultivant un excellent esprit d'équipe.
Vous préparez les chariots pour le service d'étage. En permanence à l'écoute de la clientèle, vous n'hésitez pas à
partager les demandes clients pour répondre à leurs attentes.

Profil recherché

Plus qu'une formation ou un nombre d'années d'expérience, nous recherchons avant tout une personne passionnée
par son métier, pour qui faire plaisir à ses clients est la première motivation.
En rejoignant une Maison qui prône l'élégance et l'excellence, vous nous aiderez à encore grandir et à nous
développer. En échange, nous vous offrons un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages :

- 2 jours de repos consécutifs par semaine ;
- 2 semaines de congés possibles en juillet/août ;
- Une ouverture du restaurant principalement le soir ;
- Un décompte juste et précis de votre temps de travail ;
- Une rémunération qui inclut un accord d'intéressement aux résultats de l'établissement ;
- Une double paie pour les réveillons de Noël et du Jour de l'An ;
- Une petite attention pour votre anniversaire ;
- Une soirée annuelle festive avec tous les collaborateurs ;
- L'écoute bienveillante de votre hiérarchie et de notre direction !

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Règles d'hygiène et de sécurité - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon profil