Correspondant de Résidence Gestion locative (H/F)

Depuis sa création en 1961, la Semivim permet à la Commune de Martigues de mener une politique de logements conforme à ses valeurs. Elle est depuis restée fidèle à ses engagements initiaux : offrir à la population martégale des conditions de vie dignes.
La société possède et gère 5 500 m² de locaux dédiés à l'immobilier d'entreprise (tertiaire, commercial, santé, associatif), 1949 logements conventionnés et 955 logements non conventionnés.
Elle réalise également des opérations d'aménagement, gère des syndics de copropriétés, réalise des opérations d'accession à la propriété et construit des logements et locaux d'entreprise clés en main.

Effectif actuel : 47 salariés


ACTIVITES PRINCIPALES

- Applique l'ensemble des activités de la gestion locative, notamment secrétariat de gestion locative, gestion des réclamations et toutes actions nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Responsable des opérations administratives déterminées par le responsable hiérarchique,
- Assure la relation client de la demande locative à la régularisation des comptes clients après départ,
- Assure la gestion locative de l'établissement du bail à la régularisation des charges,
- Veille au suivi et au respect du bail dans son périmètre d'intervention,
- Saisie informatique ; courriers et tableaux de bord et logiciels « métiers ».

Gestion commerciale :

- Assure la satisfaction client tout au long du parcours client et la relation commerciale,
- Prépare et assure l'examen des dossiers de candidatures d'attribution de logement,
- Prépare les commissions d'attributions,
- Prépare et assure la signature des baux et réalise des pré-états des lieux,
- Prépare et constitue les dossiers AL, APL /locapass /FSL accès et les cautionnements (favorise les prélèvements automatiques),
- Assure la gestion des réclamations, des troubles de voisinage et l'interface avec la maintenance pour les problèmes techniques intéressant la vie des locataires,
- S'occupe de la commercialité et de l'état des logements et des résidences gérées.


Gestion locative :

- Assure le quittancement,
- Assure les encaissements y compris prélèvements automatiques, AL et APL,
- Identifie, contrôle et assure la gestion des contrats courants (EDF, GDF, régie des Eaux, polices d'assurances, etc.),
- Prépare et assure les appels de fonds de subvention sur les groupes,
- Prépare le reporting sur le parc géré.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser une demande de location - Souhaité
• Établir un bail immobilier - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1800.0 Euros sur 13.0 mois