Coordinateur(trice) de séjour touristique (H/F) Hiver 2024-25 (H/F)

Nous offrons des chambres dans un gites d'hotes et des locations meublées sur une station de ski

Vos responsabilités;
*Coordonner une équipe pour le gite d'hôte et leur offrir assistance
*Veiller au bon déroulement des différents services offerts dans les différents établissements, comme la livraison des repas ou des forfaits de ski.
* Etre le point privilégié avec notre clientèle et répondre de manière rapide et efficace à leurs demandes ( faire une réservation demande d'informations, organisation de leçons, ...).
*Accueillir et assurer le bon déroulement de leurs vacances pour chaque client au sein d'un de nos établissements.
*Veiller aux respect des normes d'hygiène et de sécurité.
*Gérer les interventions des prestataires extérieurs.

Votre profil:
*Expérience dans le milieu du tourisme est préférable, expérience dans le milieu du Service est indispensable.
*Notre clientèle est majoritairement anglaise. Une maitrise impeccable de la langue anglaise est indispensable.
*Nous recherchons une personne enthousiaste, toujours prête à se dépasser, organisée et rigoureuse.

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Formations

2nd ou 1ère achevée - Souhait?

Compétences

• Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Ecrire une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
• coordonner un ou plusieurs services - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1770 Euros sur 12 mois