Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Rejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux !

Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre mission ? Assurer une expérience client exceptionnelle à distance, en tant qu'ambassadeur de la satisfaction client.

En tant que pilier de notre équipe :

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs besoins.
Vous veillerez à la satisfaction client en respectant scrupuleusement nos processus de qualité.
Vous jonglerez avec différents canaux de communication : appels, mails, chat et réseaux sociaux, pour offrir une assistance complète.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Nos horaires flexibles (de 08h00 à 20h00, du lundi au samedi) s'adaptent à votre emploi du temps.

Recevez une formation gratuite, financée par Randstad, et indemnisée par Pôle Emploi grâce au dispositif POEC.

Ne manquez pas cette opportunité de faire décoller votre carrière dans le secteur passionnant du service client !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Annuel de 21203.46 Euros sur 12.0 mois