Conseiller France Services H/F

Vous aimez le contact humain, vous souhaitez mettre vos connaissances au service des usagers, notre agence de Lunel , située labellisée France Services recherche un Conseiller numérique Itinérant H/F.

Sous la responsabilité de la responsable d'agence , le conseiller H/F aura pour mission:
- De faire découvrir et partager les connaissances et les pratiques numériques pour faciliter l'accès de tous aux services et aux innovations de l'internet,
- D' anime r les permanences numériques
- D' assure r l'information du public sur sa mission, analyse r le niveau des demandes et donc les besoins de son public qui peut être très divers (demandeurs d'emplois, jeunes, séniors, salariés, habitants...). En fonction de ces derniers et des objectifs, l'animateur numérique itinérant H/F propose un accompagnement en individuel ou collectif adapté,
- D' expliquer le fonctionnement et le maniement des out ils numériques et usages de l'Internet
- D'accompagner les publics aux démarches administratives en ligne
- De sensibiliser aux règles de droit, de sécurité et de civilité sur Internet
- D'assurer une veille professionnelle autour des questions liées au numérique et à ses usages
- De concevoir des supports pédagogiques et de communication,
- De faire des reporting d'activité des statistiques, et de participer à la rédaction des bilans et rapports d'activité des actions,
- De participer à des groupes de travail et réunions sur le thématique du numérique , de participer à des évènements et manifestations locales,
- D'effectuer la maintenance de premier niveau des équipements.
L'animateur numérique itinérant H/F sera amené.e à effectuer des permanences

Profil recherché :
Savoir faire
- Maîtriser les outils numériques courants (ordinateurs, tablettes, smartphones, internet)
- Être à l'aise sur les usages du numériques (bureautique , navigateur internet, réseaux sociaux.etc.)
- Être capable de travailler en réseaux
- Être capable de prévenir et gérer les situations de conflits

Savoir être
- Savoir s'exprimer clairement et reformuler les demandes , capacités à s'adapter à un public varié
- Sens du dialogue, patience, discrétion, sens de l'organisation, respect des procédures, aisance rédactionnelle et relationnelle, capacité d'adaptation et à travailler en équipe, prise d'initiative et force de proposition.

Horaire d'ouverture des agences 8h30/ 12h30 et 13h15/17h15
Prise de poste le 27 mai avec un processus d'intégration à la prise de poste, suivi, et formations internes au démarrage.

Horaires : temps partiel Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public - Souhaité
• Concevoir une animation événementielle - Souhaité
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1618 Euros sur 12 mois