L'offre d'emploi de Conseiller en telephone (H/F), Côtes-d'Armor (22), 22000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Conseiller en telephone (H/F)
Description du poste
Le poste :
PROMAN ST BRIEUC , recherche pour son client ENEDIS , 1 CHARGE RELATION CLIENT , basé sur ST BRIEUC , suite à l' augmentation du marché du raccordement . Votre poste sera composé , des tâches suivantes : - Vous accueillez au téléphone les clients. - Vous prenez en charge les demandes des clients (professionnels et particuliers)
- Vous assurez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.
Le Conseiller Clientèle Distributeur , est un interlocuteur clé au sein du service public de l'énergie. Les activités que vous réalisez :
-Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, changement de fournisseur)
- Vérifier la recevabilité des demandes
- Programmer les interventions techniques.
Profil recherché :
Votre Profil
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel , de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi . - Attention, être à l aise avec l informatique , vous travaillez sur 2 voire 3 écrans , en même temps . Votre formation
Bac+ 2 dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing,) ou technique. De bonnes connaissances ,en informatique , vous seront demandées. Mission du 21/05/2024 au 01/09/2024 ( lundi au vendredi 8h00-12h00 13h00 16h00) Entretien prévu la semaine du 13 au 17 mai - Merci de nous faire parvenir rapidement votre candidature , afin de la proposer à notre client , pour un entretien téléphonique . Rémunération 12.40?+13 éme mois
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.4 Euros à 12.4 Euros sur 12 mois