Conseiller(e) Commercial(e) Back Office (H/F)

1 postes à pourvoir

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Back Office capable de fidéliser et d'accompagner les clients Mieux Assuré.

Dans le but de renforcer nos équipes, vous serez en charge de renseigner, conseiller et proposer une solution d'assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne et gérerez les appels entrants et sortants pour guider au mieux nos assurés tout au long de la durée de vie de leur(s) contrat(s). La fidélisation étant la raison d'être du Back Office commercial, vous devrez identifier les services auxquels le client pourrait avoir besoin et ainsi éviter toute déception en cas de sinistres.

Votre empathie, votre sens de l'écoute, votre sourire téléphonique et votre appétence commerciale sont des armes nécessaires pour relever ce défi !

Vous bénéficierez d'un salaire fixe et d'un salaire variable à la hauteur de vos performances individuelles.
Vous vous engagez dans une réelle aventure alliant plaisir, professionnalisme et détermination.

L'humain faisant partie intégrante de notre fonctionnement, vous profiterez des avantages déjà en place :

- Des titres restaurants à hauteur de 10 ? par jour travaillé
- Des challenges trimestriels récompensant la performance d'équipe
- Une mutuelle d'entreprise intéressante financée à 66% par la société
- Des événements d'entreprises mensuels

En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une équipe soudée avec un manager disponible et à l'écoute dans une start-up en pleine évolution !

Si vous démontrez votre pugnacité, votre rigueur, votre professionnalisme et votre envie d'évoluer, vous avez la possibilité de vous voir confier rapidement un poste d'encadrement car, nous ne recrutons qu'en interne quand il s'agit de postes à responsabilités.

Avant de postuler, vous voulez sans doute savoir qui nous sommes ?

Mieux Assuré est une start-up française d'assurance 100% digitale, fondée en juillet 2020. Spécialisés dans le domaine de l'AssurTech, nous nous adressons exclusivement aux particuliers.
La promesse de Mieux Assuré ? Offrir une expérience entièrement personnalisée et digitalisée, au plus près des besoins des clients, leur laissant le libre choix des garanties et du budget mensuel qu'ils souhaitent consacrer à leur assurance Automobile ou Habitation.
Rejoindre l'équipe Mieux Assuré, c'est vivre une aventure humaine hors pair, riche d'hommes et de femmes qui partagent toutes et tous la même envie Faire de Mieux Assuré un acteur incontournable dans le domaine de l'Assurance en France.
À ce jour, l'équipe est composée de 26 collaborateurs, au sein de notre plateforme opérationnelle à Avignon.

Et si vous participiez, vous aussi, à cette aventure ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques d'écoute active - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Fidélisation client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros à 2800 Euros sur 12 mois