Conseiller / Conseillère en séjour touristique SAISONETE (H/F)

Description du poste :
- Accueil et conseil en séjour physique et téléphonique en langue française et étrangère (anglais)
-Traitement quotidien des courriers et des emails
-Application et suivi des procédures d'accueil en collaboration avec les référentes qualité
-S'assurer de la bonne tenue de l'espace accueil et des abords extérieurs de l'OT (propreté, rangement)
-Collecte, mise à jour et diffusion de l'information touristique et des affichages
-Suivi des stocks de documentation et réassort sur les présentoirs
-Recensement des informations auprès des socioprofessionnels de la station
-Contribution au bon fonctionnement du service
-Valorisation du territoire local et départemental
-Encaissement des diverses ventes effectuées
-Suivi des inscriptions aux animations de la station
-Support ponctuel aux autres services

Compétences :
- Qualité relationnelle et sens de l'accueil
-Savoir communiquer et travailler en équipe
-Être force de proposition et savoir prendre des initiatives
-Maîtrise de l'anglais exigée et seconde langue appréciée
-Aisance et compétences informatiques (logiciel bureautique, excel, word, photocopieurs)
-Sens de l'organisation et de l'adaptation
-Disponibilité les week-ends (samedi et/ou dimanche)
-Connaître le territoire serait un plus
-Excellente présentation, soignée et correcte
-Expérience dans le secteur de l'accueil touristique appréciée

Horaires : temps partiel Travail en journée

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Ecrire une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération selon convention collective