Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

Au sein d'une équipe de 6 personnes, basées sur Allex, Mirmande, Saoû et Livron, sous la responsabilité de la Direction , vous aurez en charge :

- L'accueil physique et téléphonique essentiellement au sein du site de La Gare des Ramières à Allex, Maison de la Réserve Naturelle Nationale des Ramières du Val de Drôme.
- Toutes autres tâches liées à l'accueil (boutique et tenue de la caisse , statistiques journalières, envoi de documentations, email, prise de disponibilité, inscriptions, secrétariat, gestion de la documentation, suivi administratif )
- Selon un planning défini, l'accueil physique et téléphonique dans différents lieux d'accueil de l'Office de Tourisme du Val de Drôme (bureaux et « accueil hors les murs ») territoire de la Communauté de communes du Val de Drôme (29 communes www.valdedrome.com)
- Assistance au reste de l'équipe selon les dossiers en cours : rédaction pour le web, suivi des réseaux sociaux .

Conditions :
- Poste basé essentiellement à la Gare des Ramières à Allex du 4 avril au 3 novembre 2024 - Temps de travail : 125 heures mensuelles en moyenne selon la saison ( temps de travail lissé sur la durée du contrat).
- Travail tous les week-ends et jours fériés, 2 jours consécutifs de congés dans la semaine.

- Rémunération basée sur la convention collective des Offices de Tourisme. Dimanche et jours fériés majorés.
- Forte sensibilité pour la nature
- Bonne connaissance de la nature en général, et de la réserve des Ramières en particulier.
- Très bonne connaissance du territoire, des randonnées, des sites et activités de pleine nature.
- Expérience dans un office de tourisme ou structure recevant du public.
- Maitrise de l'outil informatique
- Sens de l'accueil, du service public et du travail en équipe
- Autonomie et disponibilité
- Bonne présentation, sérieux, curiosité d'esprit.
- Méthode, rigueur et dynamisme
- Forte motivation

Horaires : temps partiel Travail en journée

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1600 Euros sur 12 mois